Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BSC Interactive GmbH (nachfolgend „AGB“) gelten für alle zwischen der BSC Interactive GmbH,
Oberstdorfer Str. 20b, D-86163 Augsburg, Telefon +49 (0)172 8142788, E-Mail service@makesomebodyhappy.com (nachfolgend „BSC
Interactive“, „wir“, „unser“, „uns“ etc.) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ etc.) über den Webshop unter
https://makesomebodyhappy.com/shop-collection/ (nachfolgend „Webshop“) geschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren.

2. Angebot (Bestellung), Annahme, Vertragsschluss, Vertragstext und Abweichungen

2.1. Der Kunde muss die folgenden Schritte durchführen, um eine Bestellung aufzugeben: Zunächst kann der Kunde die Waren, die er erwerben möchte, sowie deren Anzahl im Webshop auswählen und durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. In der Warenkorbansicht kann der Kunde diese Auswahl bis zum Absenden seiner Bestellung jederzeit ändern, indem er z.B. die Menge der Artikel ändert und auf den Button „Warenkorb aktualisieren“ klickt, einen Artikel durch Anklicken des Kästchens „X“ wieder entfernt oder den Bestellvorgang insgesamt abbricht. Nach Anklicken des Buttons „Weiter zur Kasse“ wird der Kunde gebeten, auf der Seite „Rechnungsdetails“ alle für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen Angaben zu machen. Nachdem dies erfolgt ist, kann der Kunde auf derselben Seite
seine verbindliche Bestellung an BSC Interactive absenden, indem er die AGB durch Setzen des entsprechenden Häkchens akzeptiert und auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt.

2.2 Die Darstellung der Waren im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von BSC Interactive dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung (Angebot im Sinne von § 145 BGB) der in seinem Warenkorb enthaltenen Artikel gegenüber BSC Interactive ab. Im Anschluss an seine Bestellung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail-Bestätigung von BSC Interactive, die den Eingang der Bestellung
bei BSC Interactive bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung aufführt. Diese Bestellbestätigung ist keine Annahme der Bestellung durch BSC Interactive, sondern lediglich eine informatorische Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung. Diese automatische Bestellbestätigung dient ausschließlich zur Information des Kunden und stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden durch BSC Interactive dar. Der Vertragsabschluss erfolgt durch den gesonderten Versand einer Versandbestätigung per E-Mail an den Kunden.(Annahme im Sinne von § 147 BGB).

2.3 Bei der Abgabe einer Bestellung des Kunden über den Webshop wird der Vertragstext von BSC Interactive gespeichert und dem Kunden nach Abgabe seiner Bestellung nebst diesen AGB in Textform (per E-Mail) zugeschickt.

2.4 Soweit nicht anders angegeben oder vereinbart, sind Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten unverbindlich. BSC Interactive behält sich vor, von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Waren abzuweichen, soweit solche Abweichungen handelsüblich sind oder für den Kunden eine Verbesserung darstellen.

3. Widerrufsbelehrung

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat der Kunde das in dieser Ziffer 3 aufgeführte gesetzliche Widerrufsrecht. Die hierfür erforderliche Verbrauchereigenschaft liegt vor, wenn der Kunde als natürliche Person, den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

******************************************************************************

---

WIDERRUFSRECHT

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie das unter https://makesomebodyhappy.com/retoure-umtausch erhältliche Rücksendeetikett verwenden. Wählen Sie eine andere Rücksendeart, müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurück zu führen ist.

Muster für das Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    –    An die BSC Interactive GmbH, Makesomebodyhappy- Customer Service, Ziegelbergstraße 11, D 63739 
         Aschaffenburg, E-Mail service@makesomebodyhappy.com:
    –    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
         /dieErbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Ende der Widerrufsbelehrung

 

******************************************************************************

---

4. Gutscheine

4.1 Gutscheine, die der Kunde von BSC Interactive erwirbt, können ausschließlich für den Erwerb von Artikeln im Webshop (nicht jedoch für den Erwerb von weiteren Gutscheinen) eingelöst werden. Der Gutschein wird dem Kunden von BSC Interactive nach Zahlungseingang postalisch
oder per E-Mail übermittelt.

4.2 Der Kunde kann den Gutschein an Dritte weitergeben. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, den Gutscheincode nicht mehr selbst zu verwenden und nicht gegenüber anderen Dritten zu offenbaren.

4.3 Zur Einlösung des jeweiligen Gutscheins muss der entsprechende Gutscheincode vor Abschluss des Bestellvorgangs in dem dafür vorgesehenen Gutscheincodefeld im Warenkorb oder unter der Seite „Rechnungsdetails“ eingegeben und auf „Gutschein anwenden“ geklickt werden. Soweit der Wert des Gutscheins nicht für die Bestellung ausreicht, kann die verbleibende Differenz nach Maßgabe von Ziffer 6 mit den anderen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Übersteigt der Gutscheinwert den Zahlungsbetrag, so bleibt das entsprechende Restguthaben des Gutscheins erhalten und kann durch eine erneute Eingabe des Gutscheincodes verwendet werden. Der Wert bzw. Restwert eines Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

4.4 Der Kunde verpflichtet sich, den Gutscheincode geheim zu halten und diesen – im Falle einer Schenkung an einen Dritten – ausschließlich dem beschenkten Dritten mitzuteilen. BSC Interactive übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. wegen technischer Schwierigkeiten) des Gutscheincodes, es sei denn, BSC Interactive hat dies zu vertreten.

5. Preise

5.1 Sämtliche Preise von BSC Interactive gelten in Euro ab dem Unternehmenssitz von BSC Interactive zuzüglich gesondert ausgewiesener gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie (soweit vorhanden) Versandkosten, sofern mit dem Kunden keine ab-weichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Art der Verpackung liegt im Ermessen von BSC Interactive, soweit mit dem Kunden keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

5.2 Der vom Kunden zu zahlende Gesamtpreis (Endpreis der Ware und Versandkosten) wird ihm vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

6. Zahlungsmodalitäten, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

6.1 Der Kunde hat bei der Bestellung über den Webshop von BSC Interactive folgende Zahlungsmöglichkeiten:

(a) Zahlung mit Kreditkarte (MasterCard oder Visa);

(b) Zahlung per Online-Lastschriftverfahren (SEPA-Lastschriftverfahren);

(c) Zahlung per PayPal; oder

(d) Zahlung per Gutschein (vgl. hierzu auch Ziffer 4).

6.2 Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Zahlungsbetrag dem Konto von BSC Interactive gutgeschrieben oder mit einem Gutschein verrechnet worden ist.

6.3 Der Kunde ist zur Aufrechnung, auch wenn von ihm Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, BSC Interactive diese anerkannt hat oder diese unstreitig sind.

6.4 Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertrag beruht.

7. Lieferung, Lieferfrist, höhere Gewalt, Selbstbelieferung, Teillieferungen und Annahmeverzug

7.1 Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nach Maßgabe der nachfolgend angegebenen Lieferzeiten. BSC Interactive weist darauf hin, dass es sich bei sämtlichen Lieferangaben lediglich um Circa-Angaben handelt.

(a) Deutschland
Die Auslieferung der Ware in Deutschland erfolgt innerhalb von zwei (2) bis fünf (5) Werktagen nach Eingang der Bestellung bei BSC Interactive. Erfolgt innerhalb von fünf (5) Werktagen kein Eingang der Ware an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse, bittet BSC Interactive den Kunden, den Makesomebodyhappy Customer Service von BSC Interactive unter den in Ziffer 12.8 angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

(b) Europäische Union (EU)

Mit Ausnahme von Deutschland (vgl. Ziffer 7.1 Buchstabe a) erfolgt die Auslieferung der Ware in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) innerhalb von drei (3) bis acht (8) Werktagen nach Eingang der Bestellung bei BSC Interactive. Erfolgt innerhalb von acht (8) Werktagen kein Eingang der Ware an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse, bittet BSC Interactive den Kunden, den Kundenservice von BSC Interactive unter den in Ziffer 12.8 angegebenen Kontaktmöglichkeiten zu kontaktieren.

7.2 Für den Versand der Ware setzt BSC Interactive den Logistikdienstleister DHL GoGreen ein. Es besteht die Möglichkeit der
Sendungsverfolgung. DHL GoGreen liefert werktags an Vor- und Nachmittagen aus. Der Kunde kann nicht verlangen, dass die Auslieferung der Ware an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgt.

7.3 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhergesehener Ereignisse, z.B. Betriebsstörungen, rechtmäßige Streiks oder Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen etc., die BSC Interactive ohne eigenes oder zurechenbares Verschulden vorübergehend daran hindern, die Ware zum vereinbarten Termin oder zur vereinbarten Frist zu liefern, berechtigen BSC Interactive, den Liefertermin um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen – längstens jedoch für vier (4) Wochen – hinauszuschieben. BSC Interactive und der Kunde sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die vorgenannten
Gründe zu einer Terminverlängerung von mehr als vier (4) Wochen führen. Eventuelle gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben hiervon unberührt.

7.4 Bei nicht erfolgter oder nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung einer Ware gerät BSC Interactive nicht in Verzug, es sei denn, BSC Interactive hat die nicht erfolgte bzw. nicht rechtzeitige Selbstbelieferung zu vertreten. Steht fest, dass eine Selbstbelieferung mit der bestellten Ware aus von BSC Interactive nicht zu vertretenden Gründen nicht erfolgt, ist BSC Interactive zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Ferner ist BSC Interactive verpflichtet, dem Kunden geleistete Anzahlungen zurück zu erstatten. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen des Kunden wegen eines solchen Rücktritts ist ausgeschlossen.

7.5 BSC Interactive ist berechtigt, Warenteillieferungen und Warenteilleistungen an den Kunden zu erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und Überzahlungen unmittelbar von BSC Interactive erstattet werden.

7.6 Kommt der Kunde bei einer Warenlieferung in Annahmeverzug, ist BSC Interactive berechtigt, nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Ersatz des ihr entstandenen Schadens und etwaiger Mehraufwendungen vom Kunden zu verlangen. Mit Eintritt des Annahmeverzuges geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der gelieferten Ware auf den Kunden über.

7.7 BSC Interactive liefert Waren ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union (EU).

7.8 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

8. Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht modifiziert durch folgende Regelungen:

8.1 Weist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung einen Mangel auf, ist BSC Interactive nach Wahl des Kunden verpflichtet, den Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache dem Kunden zu liefern (Nacherfüllung), es sei denn, dass BSC Interactive aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt ist. Der Kunde hat BSC Interactive eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung), die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen wegen des Mangels oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ausgeschlossen. Die Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom
Vertrag zurücktreten oder Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen geltend machen.

8.2 Nimmt der Kunde Änderungen an den gelieferten Waren vor, entfallen Mängelansprüche des Kunden, soweit diese Änderungen den Mangel herbeigeführt haben.

8.3 Das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 3 bleibt von dieser Ziffer 8 unberührt.

9. Haftung und Haftungsbeschränkung

9.1 BSC Interactive haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit.

9.2 Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte (nachfolgend „Wesentliche Nebenpflicht“), beschränkt sich die Haftung von BSC Interactive auf bei Vertragsschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertraglichen Nebenpflicht, die keine Wesentliche Nebenpflicht ist, haftet BSC Interactive nicht.

9.3 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie durch BSC Interactive, in den Fällen der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

9.4 Soweit die Haftung von BSC Interactive hiernach ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1 BSC Interactive behält sich bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung der gelieferten Waren das Eigentum hieran vor (Vorbehaltsware).

10.2 Der Kunde hat BSC Interactive von allen Zugriffen Dritter, insbesondere Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich zu unterrichten.

10.3 Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden – insbesondere Zahlungsverzug – ist BSC Interactive berechtigt, nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen. In der Zurücknahme der Vorbehaltsware durch BSC Interactive liegt ein Rücktritt vom Vertrag. BSC Interactive ist nach Rücknahme der Vorbehaltsware zu deren Verwertung befugt; sie wird den Verwertungserlös auf die Verbindlichkeiten des Kunden – abzüglich angemessener tatsächlich entstandener Verwertungskosten – anrechnen.

11. Datenschutz

Der Schutz von personenbezogenen Daten des Kunden ist für BSC Interactive sehr wichtig. Soweit BSC Interactive im Rahmen der vertragsgegenständlichen Tätigkeit personenbezogene Daten des Kunden erhebt oder sonst wie verarbeitet, geschieht dies ausschließlich im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Umfang mit personenbezogenen Daten kann der Kunde der Datenschutzerklärung von BSC Interactive unter https://makesomebodyhappy.com/datenschutzerklaerung entnehmen.

12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache, Streitbelegungsverfahren, Teilunwirksamkeit, Verhaltensgrundsätze und
Kundenservice

 

12.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen BSC Interactive und dem Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11.04.1980 über den internationalen Warenkauf (CISG).

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist am Sitz von BSC Interactive, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. BSC Interactive ist berechtigt, den Kunden an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen. Gesetzliche Regelungen über ausschließliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.

12.3 Vertragssprache ist Deutsch.

12.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufen kann. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (vgl. Ziffer 3) haben die Möglichkeit, diese OS-Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

12.5 BSC Interactive ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einerVerbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.6 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Gleiches gilt im Fall der Regelungslücke.

12.7 Informationen zu Verhaltensgrundsätzen (sog. Code of Conduct), denen BSC Interactive und ihre Partner sich unterworfen haben, kann der Kunde unter https://makesomebodyhappy.com/code-of-conduct abrufen.

12.8 Der Kundenservice von BSC Interactive kann vom Kunden während dessen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 09.00 bis 18.00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in Bayern) per E-Mail unter service@makersomebodyhappy.com oder telefonisch unter +49 (0)175 39625562 erreicht werden.

Stand: August 2021